Relații cu presa, comunicate, gestionarea crizelor și poziționarea managementului ca voce în industrie.
franc agency oferă servicii de PR și comunicare pentru companii din România: strategie de comunicare, relații cu presa, campanii PR, comunicare de criză și gestionarea reputației online. Fiecare mandat pornește de la o strategie de comunicare scrisă, cu mesaje-cheie, publicuri și indicatori măsurabili.
Ce înseamnă PR care produce rezultate
Multe companii confundă PR-ul cu trimiterea unui comunicat de presă. Comunicatul e ultimul pas, nu primul.
Un mandat de PR serios începe cu trei întrebări:
- Ce vrei să se creadă despre tine — poziționarea, formulată în cuvinte
- Cine trebuie să creadă asta — jurnaliști, clienți, angajați, investitori, autorități
- Prin ce canale ajunge mesajul acolo — presă, evenimente, social media, parteneri
Abia după aceste răspunsuri are sens să scrii ceva.
Servicii de PR și comunicare
Strategie de comunicare
Documentul de bază: poziționare, mesaje-cheie, publicuri, tonul vocii, calendar de comunicare și indicatori. Fiecare comunicat trage în aceeași direcție.
Relații cu presa
Construirea și întreținerea relației cu jurnaliștii relevanți pentru domeniul tău. Comunicate, pitch-uri personalizate, interviuri, materiale de background.
Campanii PR
Campanii cu obiectiv clar: lansare de produs, intrare pe o piață nouă, repoziționare, aniversare, raport anual. Cu plan, calendar și măsurare.
Comunicare de criză
Protocol pregătit din timp: cine vorbește, ce spune, în cât timp. Plus intervenție rapidă când situația apare.
Gestionarea reputației online
Monitorizarea mențiunilor, răspuns la recenzii, conținut care ocupă prima pagină Google pentru numele companiei tale.
Comunicare internă
Mesaje către echipă în momente de schimbare: fuziuni, restructurări, lansări interne.
Employer branding
Comunicarea care atrage oameni, la fel de structurată ca cea care atrage clienți.
Ce ne diferențiază
Comunicarea stă lângă marketing, în aceeași echipă. Un comunicat care apare în presă și o campanie plătită care amplifică articolul valorează împreună mai mult decât separat. La franc, ambele se planifică în aceeași ședință.
Măsurăm ce se poate măsura. Mențiuni, reach, share of voice, trafic generat, poziții în Google pentru numele brandului. Raport lunar cu cifre.
Strategie scrisă, nu improvizație. Primești un document de strategie de comunicare pe care îl poți folosi independent.
Pentru cine funcționează
- Companii care lansează un produs sau intră pe o piață nouă
- Firme din domenii reglementate, unde fiecare declarație contează
- Companii care cresc rapid și au nevoie de o voce coerentă
- Organizații care trebuie să comunice o schimbare internă
- Clinici și cabinete — vezi Pacient Flow+
Cum lucrăm
1. Audit — analiza percepției actuale, a mențiunilor și a concurenței. 1–2 săptămâni.
2. Strategie — poziționare, mesaje-cheie, publicuri, calendar, indicatori. 2–3 săptămâni.
3. Execuție — comunicate, relații cu presa, campanii, conținut. Continuu.
4. Raportare — mențiuni, reach, share of voice, evoluție lunară. Lunar.
Cere ofertă
Fiecare mandat de comunicare pornește din alt punct. Prețul se stabilește după ce înțelegem unde ești: ce se spune acum despre tine, ce vrei să se spună și cât de repede.
Primul pas durează 30 de minute. Apoi primești o ofertă scrisă în maximum 24 de ore.
Întrebări frecvente
Ce face o agenție de PR?
O agenție de PR construiește și protejează reputația unei companii: strategie de comunicare, relații cu jurnaliștii, campanii de presă, comunicare de criză și gestionarea imaginii online. Scopul este ca publicul potrivit să înțeleagă corect ce faci.
Care este diferența între PR și publicitate?
Publicitatea este spațiu cumpărat, unde controlezi mesajul integral. PR-ul este spațiu câștigat, unde un jurnalist decide dacă și cum scrie despre tine. Publicitatea convinge mai repede, PR-ul construiește credibilitate mai durabilă. Cele două funcționează cel mai bine împreună.
Cât durează până se văd rezultatele unei campanii PR?
Primele apariții în presă vin de regulă în 4–8 săptămâni de la start. Efectul asupra reputației și a poziției în Google pentru numele brandului se consolidează în 6–12 luni.
Ce înseamnă strategie de comunicare?
Un document care stabilește ce comunici, cui, prin ce canale și cu ce mesaje-cheie. Include poziționarea, tonul vocii, publicurile țintă, calendarul și indicatorii de măsurare.
Lucrați și cu companii din afara Târgu Mureșului?
Da. Relațiile cu presa națională se gestionează de oriunde, iar echipa lucrează hibrid, cu clienți din Cluj-Napoca, Brașov, Sibiu, Alba Iulia și București.
Ce facem în caz de criză de comunicare?
Ideal, protocolul există înainte: cine vorbește, ce se spune, în cât timp. Când situația apare pe nepregătite, intervenim în primele ore cu evaluarea situației, poziția oficială și planul de comunicare pe 72 de ore.
